شروط الحجز في قاعة مافيرا:

• • يجب الحجز قبل 30 يوماً على الأقل للمناسبات الكبيرة
• • دفع عربون 50% من إجمالي المبلغ عند الحجز
• • دفع المبلغ المتبقي قبل 7 أيام من المناسبة
• • تقديم وثائق الهوية للطرفين
• • الالتزام بمواعيد الاستلام والتسليم المحددة

طرق الدفع المقبولة:

• • التحويل البنكي المباشر
• • الدفع النقدي في مقر القاعة
• • البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد)
• • الشيكات المصرفية
• • المحافظ الإلكترونية المعتمدة

شروط الإلغاء والاسترداد:

• • إلغاء قبل 30 يوماً: استرداد 100% من العربون
• • إلغاء قبل 15 يوماً: استرداد 50% من العربون
• • إلغاء قبل 7 أيام: استرداد 25% من العربون
• • إلغاء أقل من 7 أيام: لا يوجد استرداد
• • في حالات الطوارئ: مراجعة خاصة

مسؤوليات العميل تجاه القاعة:

• • الالتزام بالمواعيد المحددة
• • احترام قواعد القاعة والمرافق
• • عدم إتلاف الممتلكات أو الأثاث
• • الالتزام بعدد الضيوف المتفق عليه
• • إخلاء القاعة في الوقت المحدد
• • دفع أي أضرار إضافية

التزاماتنا تجاه العملاء:

• • توفير القاعة نظيفة ومعدة بالكامل
• • الالتزام بالمواصفات المتفق عليها
• • توفير الخدمات المطلوبة بجودة عالية
• • حل أي مشاكل طارئة بسرعة
• • الحفاظ على أمان وسلامة الضيوف
• • تقديم تقارير مفصلة عن الخدمات

تخضع هذه الشروط للقوانين السعودية:

• • نظام التجارة السعودي
• • نظام حماية المستهلك
• • نظام حماية البيانات الشخصية
• • الأنظمة البلدية المحلية
• • قوانين الضرائب والرسوم
• • المحاكم السعودية المختصة